直接上答案也是一種美德

CMDB 的建設(shè)應(yīng)該以**“ 市場經(jīng)濟(jì)”**為主導(dǎo)，先讓數(shù)據(jù)野蠻生長，各自管理，組織機(jī)構(gòu)在中間再通過弱監(jiān)管的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行穿針引線，再逐步抽象出配置模型，再不斷參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動不斷完善模型標(biāo)準(zhǔn)，不僅能提升數(shù)據(jù)生產(chǎn)率還能提生數(shù)據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量。

人治強(qiáng)壓數(shù)治

哪里有壓迫哪里就有反抗，在過往的CMDB 建設(shè)過程中大多采用一個(gè)自上而下的**“ 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”**建設(shè)模式，經(jīng)常會出現(xiàn)三個(gè)現(xiàn)象：

01

組織上的要求，把CMDB 的建設(shè)納入正常工作中，后續(xù)又增加一系列的流程進(jìn)行管控，把原本應(yīng)當(dāng)成為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)輸出型CMDB 搞成了增加工作量的數(shù)據(jù)輸入型CMDB。

02

由于是統(tǒng)一搭建CMDB ，在建設(shè)之初必然需要調(diào)研各團(tuán)隊(duì)維護(hù)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，然后參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)抽象出來一個(gè)看起來能滿足短期企業(yè)發(fā)展需求的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配置模型，然后才開始收集核驗(yàn)配置數(shù)據(jù)，實(shí)際上很難接地氣。

03

各專業(yè)最開始迫于組織壓力和對美好新事物的憧憬義無反顧獻(xiàn)出自己手中長短不一、規(guī)格不整的EXCEL希望至少能夠滿足現(xiàn)有數(shù)據(jù)的維護(hù)，但在一次次投入產(chǎn)出未達(dá)預(yù)期和缺失明確數(shù)據(jù)消費(fèi)場景下，漸漸又回歸到維護(hù)原有EXCEL工作模式

我們在CMDB 建設(shè)過程中可以找到很多原因來闡述為何CMDB 沒有能被適當(dāng)?shù)氖褂闷饋?，可能有組織上的壓力、現(xiàn)階段需求上的差異、廠商不夠?qū)I(yè)、工具不夠友好等等，但我覺得也許我們一開始就把力使錯(cuò)了地方。

在很多客戶建設(shè)中，不難發(fā)現(xiàn)各專業(yè)在對自身管理范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量都存在一定的誤差，更何況我們在建設(shè)CMDB 過程中需要匯聚應(yīng)用、系統(tǒng)、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等各專業(yè)配置數(shù)據(jù)，這樣就導(dǎo)致我們在CMDB 建設(shè)之初已經(jīng)失去的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

數(shù)治引人治

過往CMDB 建設(shè)拋除組織壓力、流程管控等維度，只從建設(shè)思路來看，也許本質(zhì)就是錯(cuò)的，本身CMDB 的建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)治理的過程，一上來就拿各種條條框框來限定人的使用習(xí)慣和數(shù)據(jù)格式，是不人道的，而真正靠譜的CMDB 建設(shè)也許應(yīng)該是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，滿足各專業(yè)眼前對數(shù)據(jù)管理渴望的需求，比如可以直接將手中EXCEL導(dǎo)入進(jìn)行維護(hù)，那至少要滿足以下要求：

1

至少要比EXCEL更好用

如果你都不能讓各專業(yè)自給自足，憑什么讓他們?yōu)樯鐣髁x建設(shè)添磚添瓦。

2

可滿足各專業(yè)需求，有重疊數(shù)據(jù)也不會沖突

數(shù)據(jù)本身是多維度的，在應(yīng)用、主機(jī)、資產(chǎn)管理各維度來看一臺X86 服務(wù)器的維度完全不一樣，應(yīng)用看到一臺X86 服務(wù)器只關(guān)注IP 、配置，而主機(jī)的就要關(guān)注廠商型號、內(nèi)存磁盤空間、物理位置等信息，而資產(chǎn)管理則更側(cè)重維保、合同、金額等信息，而這些數(shù)據(jù)本身也應(yīng)該是分離的，但是他們卻在從不同維度描述同一個(gè)對象。

3

可以提供各專業(yè)數(shù)據(jù)自定規(guī)則關(guān)聯(lián)調(diào)和能力

不同維度數(shù)據(jù)間相互描述的標(biāo)識可以是一個(gè)IP 、也可以是多個(gè)字段共同組合而成，而這個(gè)標(biāo)識是數(shù)據(jù)調(diào)和能力銜接的紐帶，通過數(shù)據(jù)間的調(diào)和從而將多維數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)、應(yīng)用、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的端到端IT 架構(gòu)可視。

4

各自維護(hù)的數(shù)據(jù)可以單獨(dú)對接外圍系統(tǒng)的能力

在每個(gè)專業(yè)不僅能夠通過直接導(dǎo)入導(dǎo)出EXCEL對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，還應(yīng)當(dāng)具備對接外部數(shù)據(jù)源的能力，讓CMDB 適配現(xiàn)有或未來準(zhǔn)備建設(shè)的系統(tǒng)。

小結(jié)

一個(gè)開放的CMDB 工具也許能給迷霧的人們點(diǎn)亮一盞燈塔。今天算是開個(gè)場，很多細(xì)節(jié)只有在實(shí)踐過程中才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤所在。