**“如何把DCV產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)的交付體驗(yàn)，讓客戶感受到基礎(chǔ)實(shí)施的專(zhuān)業(yè)性？”一直是優(yōu)锘服務(wù)團(tuán)隊(duì)深度思考的問(wèn)題。在產(chǎn)品化的交付過(guò)程中，業(yè)界也存在一些標(biāo)準(zhǔn)化的交付方法論，但各方法論相對(duì)通用，并沒(méi)有太多的針對(duì)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理的約定。就實(shí)施工作本身來(lái)講，是一種重復(fù)工作內(nèi)容較多、任務(wù)較為零散且執(zhí)行過(guò)程復(fù)雜的工作事項(xiàng)。單純從技術(shù)上講并沒(méi)有什么特別難點(diǎn)的事宜，但如果想讓客戶對(duì)實(shí)施結(jié)果給出較高的評(píng)價(jià)也并非易事，每位實(shí)施工程師的成長(zhǎng)，特別是在專(zhuān)業(yè)性方面的成長(zhǎng)，也是需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?**

依據(jù)DCV產(chǎn)品的特點(diǎn)，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，我們不斷的優(yōu)化實(shí)施流程，開(kāi)發(fā)可提高實(shí)施效率的工具，并且不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步提煉出適合DCV產(chǎn)品的實(shí)施方法論—U環(huán)實(shí)施法（如下圖所示），下面我會(huì)對(duì)其中的每個(gè)環(huán)節(jié)為讀者介紹。**

• 數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集是實(shí)施DCV產(chǎn)品的第一步工作，也是DCV產(chǎn)品賴以配置的前提，此工作完成的質(zhì)量決定了后續(xù)一系列工作是否可以高質(zhì)量的完成。所以為了保證實(shí)施質(zhì)量，優(yōu)锘的實(shí)施工程師有一套標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集及處理流程，在此流程中約定實(shí)施工程師數(shù)據(jù)采集的路線、場(chǎng)景照片的拍攝角度、數(shù)據(jù)整理的規(guī)則以及對(duì)客戶所需提供的材料嚴(yán)格把關(guān)。為后續(xù)的場(chǎng)景制作，模型制作，數(shù)據(jù)處理提供高質(zhì)量的輸入保障。

• 場(chǎng)景制作

作為一款可視化產(chǎn)品，場(chǎng)景的效果無(wú)疑是至關(guān)重要的，面向客戶時(shí)能夠場(chǎng)景能夠給客戶提供為直觀的感受。優(yōu)锘擁有一支專(zhuān)業(yè)美術(shù)場(chǎng)景建模團(tuán)隊(duì)，他們以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)的拼搏精神完成每一個(gè)用戶的場(chǎng)景制作。同時(shí)為了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)提高效率，優(yōu)锘還自主研發(fā)了MAX插件，其可以在場(chǎng)景建模資源消耗，命名規(guī)范及燈光渲染效果等多方面進(jìn)行輸出檢查，確保可高效的輸出高質(zhì)量的場(chǎng)景模型，每一個(gè)細(xì)節(jié)上的打磨，讓場(chǎng)景模型更具活力。

• 模型制作

DCV產(chǎn)品是面向物理層面的管理，保障模型與設(shè)備高度的一致性至關(guān)重要。設(shè)備模型是DCV產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中常會(huì)遇到的制作需求。優(yōu)锘通過(guò)這些年的項(xiàng)目積累已經(jīng)擁有1萬(wàn)余種設(shè)備模型，已經(jīng)形成一定的模型積累。為了更好的使用和管理設(shè)備模型，優(yōu)锘開(kāi)發(fā)了模型在線管理平臺(tái)（uMODEL），供公司內(nèi)部及合作伙伴共同使用，同時(shí)，該平臺(tái)由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行模型統(tǒng)一管控與更新。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以根據(jù)不通項(xiàng)目發(fā)起制作申請(qǐng)，模型工程師接收到工單后就會(huì)進(jìn)行制作，提交人可時(shí)刻查看模型制作進(jìn)度，真正做到生產(chǎn)過(guò)程的可視化管理。通過(guò)模型的積累，極大程度上提高了現(xiàn)場(chǎng)交付效率，以很短的交付時(shí)間，帶給客戶驚喜。

• 版本輸出

在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品發(fā)布后，結(jié)合項(xiàng)目需求各項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)嵤┕こ處煏?huì)根據(jù)項(xiàng)目功能以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行本地化測(cè)試，確保產(chǎn)品功能的可用性，并進(jìn)行場(chǎng)景模型以及設(shè)備模型的精細(xì)化測(cè)試，將客戶化特征進(jìn)行模型實(shí)現(xiàn)，極大程度上提高客戶對(duì)場(chǎng)景的真實(shí)感受。而在產(chǎn)品交付的過(guò)程中，實(shí)施團(tuán)隊(duì)將嚴(yán)格按照需求及故障管理流程進(jìn)行問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決及交付，使實(shí)施全過(guò)程能夠得到良好的保障。在經(jīng)過(guò)上線前的嚴(yán)格把控以及對(duì)產(chǎn)品版本的測(cè)試，實(shí)施工程師拿到產(chǎn)品版本后能夠快速交付。

• 數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理過(guò)程是一項(xiàng)繁雜而耗費(fèi)體力的事情，如何保障實(shí)施工程師在面對(duì)繁雜的工作內(nèi)容保持高度的熱情，并非一件易事。這就需要面向?qū)嵤┕ぷ鲿r(shí)能夠加強(qiáng)日常的訓(xùn)練。客戶反饋的數(shù)據(jù)可謂是千奇百怪，而且很多內(nèi)容在完整性上有待于商榷，這就給數(shù)據(jù)處理過(guò)程帶來(lái)了非常尷尬的局面，我們要試圖深度理解客戶數(shù)據(jù)信息以及過(guò)往的編碼規(guī)則等等，這個(gè)過(guò)程是相當(dāng)耗費(fèi)體力與眼力的。

為了更好的進(jìn)行實(shí)施質(zhì)量控制，實(shí)施團(tuán)隊(duì)積累了一些常用的工具，通過(guò)工具將實(shí)施數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分，依據(jù)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，能夠在一定程度上保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在數(shù)據(jù)制作完畢后，能夠更加快速的實(shí)現(xiàn)：設(shè)備布局?jǐn)[放、模型梳理以及臺(tái)賬配置等等。

• 接口調(diào)試

DCV將以可視化的方式達(dá)到數(shù)據(jù)中心萬(wàn)物可視的目的。在數(shù)據(jù)中心中不但存在物理實(shí)體，當(dāng)物理與業(yè)務(wù)結(jié)合時(shí)數(shù)據(jù)中心動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)顯得就非常重要，包括：動(dòng)力環(huán)境數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)以及設(shè)備性能及告警數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)將依賴于第三方監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，數(shù)據(jù)對(duì)接的過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)快速交付并保障對(duì)接數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)實(shí)施效果至關(guān)重要，同時(shí)能夠增強(qiáng)客戶的粘性。

依據(jù)產(chǎn)品化的模式進(jìn)行可視化系統(tǒng)構(gòu)建，接口部分也是其產(chǎn)品化的重要組成部分，首先在產(chǎn)品功能層面能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的接口服務(wù)；其次，接口對(duì)接內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，保障了快速交付的效果。前后端的數(shù)據(jù)消費(fèi)形成消費(fèi)規(guī)則，能夠使數(shù)據(jù)得到充分利用。

• 內(nèi)部測(cè)試

產(chǎn)品測(cè)試工作將始終貫穿于產(chǎn)品實(shí)施的整個(gè)生命周期。測(cè)試工作始于產(chǎn)品安裝及數(shù)據(jù)初始化，數(shù)據(jù)制作后將重點(diǎn)進(jìn)行功能與數(shù)據(jù)融合的測(cè)試，最后系統(tǒng)上線前進(jìn)行內(nèi)部回歸測(cè)試以及面向用戶的上線測(cè)試。測(cè)試不是目的，測(cè)試是希望將更多的問(wèn)題或優(yōu)化消化在產(chǎn)品生產(chǎn)工程中，進(jìn)而保障交付到客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品能夠持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)于場(chǎng)景、模型的測(cè)試均在制作的過(guò)程中持續(xù)進(jìn)行，反復(fù)精進(jìn)，試圖將每個(gè)項(xiàng)目均打造成精品。

• 現(xiàn)場(chǎng)部署

現(xiàn)場(chǎng)部署工作要求在內(nèi)部充分準(zhǔn)備完畢后方可入場(chǎng)，入場(chǎng)后將以很快的方式完成產(chǎn)品部署、數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及產(chǎn)品的交付。能夠讓客戶感受到在場(chǎng)景、模型以及數(shù)據(jù)層面得到高度認(rèn)可。同樣，在現(xiàn)場(chǎng)交付過(guò)程中仍存在一系列標(biāo)準(zhǔn)化交付動(dòng)作，保障實(shí)施效果，如：現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、數(shù)據(jù)初始化、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)調(diào)管理等。具體見(jiàn)《項(xiàng)目管理過(guò)程》。