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“數字化,企業的生死抉擇!” ---UINO內部講話萬字實錄(刪節整理版)
2021-05-07 by uino 10.2K CEO專欄


2021年1月1日晚上,UINO優锘 在京郊林棲谷的研討會上,傲寒向與會的同學闡述了公司下一步主攻方向,數字化、品牌化、工業化,也解釋了為什么數字化事關企業生死,高“品”“質”數字化的內涵是什么,UINO優锘要打造的數字化生產線和數字化空間是什么樣子。本文是根據傲寒發言整理的文字記錄稿。

100年前的今天,1921年1月1日,在長沙新民學會的新年座談會上,一位27歲青年講了他眼中未來中國的方向,并堅定地走了下去。當時看到那個方向的人可能有不少,但那么堅定地上路并走到階段性成功的,寥寥無幾。今天的我們,也確切地知道了一些未來趨勢,但能不能走到成功,取決于我們是不是真的相信,是不是能堅定地走下去。

剛過去的2020年很神奇,但其實未來的每一年都會很神奇,世界在加速變化,其中一個確定趨勢是數字化,數字化會引發所有行業徹底的轉型,我們這個行業也不例外,數字化關乎我們的生死。未來,沒有Digital DNA 的企業,不能轉變成Digital Design和Digital Drive的企業就必然會死。一個不能寫成這樣兩個D的B,將來一定是個傻B,只有能寫成這樣兩個D的B,才有可能成為牛B。

01數字化

我記得三年前孔峰帶一個前同事和我吃飯,他在給一家保險公司做數字化轉型咨詢,那是我第一次嚴肅、認真地跟人聊啥是數字化?他說了半天我也沒有完全聽懂,我說就用一句話講呢,如果這家保險公司徹底數字化了,就應該是沒有人的,保險是AI賣、AI理賠,甚至AI設計,比如AI自動設計100個險種給十萬人看,哪種賣的好就成為主打。

二十年多前我在思科,到處去講互聯網會改變人們工作、生活、學習和娛樂的方式,那時我講得很激情,也覺得我很相信,但現在想來,我其實沒有真的相信,或者說,我雖然相信這些會發生,但卻認為只是會發生在一個遙遠到我看不到的未來,比如說,會是我40歲之后才發生的事情。那時候我以為我是活不到40歲的,但沒想到活到了,而且馬上都快50了,眼睜睜看著互聯網真的改變了人們工作、生活、學習和娛樂的方式,參與和貢獻卻非常有限,沒有真正抓住時代的浪潮。

今天的浪潮是什么?未來10年,我們UINO優锘要抓住什么浪潮?數字化!數字化真的會徹底改變這個世界,也徹底改變每個行業。任何一個企業如果不完成數字化轉型,就只能淪為別人的數字化空間中的奴隸,連一個平等的打工人都做不到。但在我們這個行業里的人,包括我們自己,危機感都還不夠,今天我們每個人都必須認識到,“數字化轉型”絕不能是我們隨口說說的營銷用語,而是我們生死攸關的戰略選擇。

達成這個認知,也走過了一個歷程,最早是從思考為什么要萬物互聯開始。我們創業伊始,就講未來的世界一定會萬物互聯,因此也需要萬物可管、萬物可視。但為什么要萬物互聯?直到五年前,我們才開始認識到背后的深層原因:萬物互聯的數字化世界能實現更快更好的資源配置。物聯網,其實是要將所有的現實資源都變成計算機的外設,最終能像云計算一樣實現高效動態的資源配置。IT是第一代的IoT,IT資源向云計算模式的演進將在所有資源領域發生。

當時是滴滴給了我們啟發。滴滴本質上可以說成是一個物聯網應用,用手機做傳感器,把人和車的數據都傳到滴滴上去,由平臺來幫乘客找車,實現了更好更快的人車匹配。

直到去年研討森友會的過程中,我們才更加清晰地意識到滴滴是個特別好的行業數字化轉型案例,而且找到了一個更容易表述和理解的闡發數字化轉型的方式:數字化,本質是在現實空間之外出現了數字空間,人類的行為活動、資源對象都會逐漸搬到數字空間里去,數字空間里有和現實空間不同的物理規律,所以所有的行業都會被重塑。而且,現實空間越來越逼仄,數字空間越來越廣闊。

詳細解讀一下,比如,就打車這個行業來說,滴滴創建了一個數字空間,在這個數字空間里創建了人和車的數字孿生體,手機是傳感器,一開始只傳遞了很簡單的數據:車的位置信息和狀態信息,車在哪里,拉沒拉人,人的位置信息和需求信息,人在哪里,要去哪里,然后加了一個人車匹配算法,人和車的資源被搬到數字空間里去了,人車匹配這個行為也被搬到數字空間里去了,結果就是打車行業被徹底改寫。

原本現實空間的打車規則是人找車、車找人,雙方在大街上互相看,看到對方后,招手,確認眼神,然后上車。但現在呢,不是人在看,也不是司機在看,誰在看?計算機在看!AI在看!我眼神不好,只能看50米,中間還不能有遮擋。計算機能看多遠?能看無限遠!它給我們找車就能比我們找的快、比我們找的好,縮短了我們的等候時間,降低了出租車的空駛率,實現了更快更好的資源配置。

而且,數字空間從現實空間獲取的數據越全,它對現實的還原度越高,機器就能實現更加快、更加好的資源配置。比如一開始可能只根據直線距離選車,當道路也進入數字空間,它就能算哪輛車行駛距離最近,再后來數字空間孿生了現實空間的交通流量,就能算哪輛車最快到達。隨著它獲得的數據越來越多,對現實空間的還原度仿真度越來越高,它就能做更細、更快、更好的資源配置。

機器還能低成本地實現更精細的價值度量和價值分配。比如說原來出租車司機的態度和他的所得關系不大,現在呢,你下車前司機都會說“哎,給個五星好評唄”。他為啥要跟你說這個?有加分啊,他想接更多的單啊。你上車時司機也會跟你說“請系好安全帶”,他為啥要說呢?因為不說會被罰。誰在聽?機器在聽啊。

出租車公司就做不到,因為成本太高。在數字空間中,成本結構發生了變化,數字化采集和度量的成本是極低的,過去現實空間中無法做到如此大規模和精細化的度量,不現實。以前這車給你繞路了,你投訴他很麻煩。現在我讓司機繞路去取個東西,下車時滴滴就自動提醒我線路有異常,讓我確認。機器實時監督實時發現,根本不用麻煩你投訴。數字化手段降低了出租車的空駛率,縮短了我的等候時間,精細化的監控、度量、控制了出租車的服務水平。這個在現實中原來做不到的,因為成本結構搞不定。但現在數字化的手段搞定了,這個行業就被洗掉了或者轉型了。

這里有一件細思極恐的事情,你們想想,數字化空間中的車屬于誰?屬于滴滴了!這個車在現實中屬于司機或出租車公司,但在數字空間就屬于滴滴了,因為這個空間本身就是滴滴的!你不進入滴滴的數字空間,你就找不到車。

現在已經荒謬到什么地步了,昨天發生的事情,我出來打車,旁邊就有一輛出租車,這司機也不看我,我也不看他。我們倆就拿起手機,我在手機上按,他在手機上接。你會發現出租車在現實空間中消失了,只有在數字空間中才存在。現在老頭老太太如果不會用滴滴,都打不到車!現實空間中的車不是滴滴的,但數字空間中的車都變成滴滴的了!因為這個數字空間是滴滴的。

我們再說第二個例子,貝殼找房。滴滴是數字化企業把老行業顛覆了轉型了,貝殼是傳統企業鏈家主動數字化轉型。

貝殼找房反映了數字空間另一個特點。一個二手房交易,從誰找到這個房源并把房源錄進去,誰去上面量了房、拍了照,誰找到了一個潛在買家并把買家信息錄進去,誰聯系這個買家并帶著買家上門看房,誰撮合雙方談價錢,誰協調雙方簽合同,誰帶買家去銀行辦理貸款,誰帶雙方去房管局過戶,誰帶雙方到現場驗房和交接,這中間可能十幾個環節,以前一個房產中介從頭干到尾,現在貝殼上可能是十幾個人協作,而且可能都不是鏈家的人干(貝殼是鏈家孵化的),可能是好幾個中介公司中不同的人干。一旦交易完成,系統會根據每個中介角色的價值占比自動分成。這就做到了精細化的價值度量和精細化的價值分配。

注意啊,這里的專業化分工程度不一樣了。以前雖然里面也有點兒分工,但基本上還是一個中介從頭到尾處理完所有事情,現在貝殼找房可以細分到每一個步驟,由不同的人來協作完成,而且變成了面向全社會、所有中介公司的大協作。

原來在現實空間中,你能不能把協作分那么細呢?原則上可以啊。但問題是,專業化分工每往下分一層,雖然專業效率會提升,但協作成本也上升了,所以不能分的太細,因為分工到一定程度時,效率的提升就抵消不了協作成本的提高,就分不下去了。但在數字空間中,因為溝通、仲裁的成本大幅下降,所以協作成本大幅下降。就像出租車繞路,原來仲裁成本很高的,但現在機器實時、自動仲裁,成本很低。

房源也一樣,這個中介說是我錄入的,那個說是我錄入的,怎么仲裁呢?貝殼提供了一個樓盤字典,Single source of truth,就是樓盤的CMDB啊。數字化和信息化的一個很大不同,是從非結構的人能理解的信息,變成結構化的、機器能理解的數字化對象。現實空間中的資源在數字空間中被對象化了,如果一個房源已經錄入了,你就錄不進去。你想換個小區名字搗糨糊,行不?沒用!系統里沒有這個小區。每個小區、每個房源都被數字化、對象化了,都有唯一ID,不再是非結構化信息,我創建了你就創建不了。我只要把房源錄入進去,以后不管誰賣這套房,錄入這份錢都歸我。我甚至可以別的都不干,就到處找房源也能有不錯的收入,這就把專業分工又細化了一步,但沒有增加額外成本。

原來鏈家可能也有這個生產線,自己人協作的,到了貝殼做產業互聯網平臺,就變成全行業協作了,幾百萬個中介都能使用。為什么這么干呢?數字空間里規模效應特別強啊。現實空間里,你從幾千家門店做到幾萬個門店,成本可能不止翻十倍,但在數字空間,它的擴展成本非常低,邊際成本幾乎為零啊。所以數字空間里就是贏家通吃,很容易出現壟斷,必然的壟斷。可怕到什么地步,鏈家的8000家門店,市值快6000億,另一家中介的門店數接近鏈家的一半,但市值只有80億。鏈家還在漲,另一家還在跌。為什么差別那么大,因為雖然現實中的房是業主的,但數字空間中的房都是貝殼的,你想找到這套房、買到這套房,就必須進入貝殼的數字空間。

所以我們未來兩年也要做數字化,不做不行啊。我們說數字化轉型是全方位的,我們的業務形態、商業模式、產品研發、項目建設、運維運營都要數字化轉型,而且不只是企業內部的,還要是為整個生態鏈服務的。本質上就是要將現實行為搬到數字空間中去,就能夠成本更低、效率更高、配置更優。

各個行業各個維度的數字化空間都一定會出現,而且,弄不好每個行業每個維度最后就那么一兩個數字化空間,贏家通吃,就像滴滴的出行空間、貝殼的住房空間、美團的餐廳外賣空間、Zoom的會議空間,而且他們一定還會繼續擴展,比如Zoom,別看今天只是個數字會議的空間,往下走,他們肯定還會從會議空間往整個辦公空間擴展。

滴滴給司機和乘客發紅包,美團幫飯館免費上系統給顧客發券,為什么啊?人家給你優惠,是讓你移民到他們的數字空間,他的數字空間人越多資源越多,發生的經濟活動越多,算法就越準,資源配置就越快越好,邊際成本都為負了!最后贏家通吃,你離不開人家的數字空間,就要在那個數字空間里打工,給人家交稅。好像是哪個互聯網巨頭說的吧:“最好的生意就是開個國家收稅。”我們以前會以為這是開玩笑,等你把數字空間這個事情想明白,就知道這壓根兒不是玩笑,人家就是這么干的,只是他們說的這個“國家”,不是在現實空間里的,而是在數字空間里的。

數字空間里的國家可怕啊,邊界不斷擴展,比現實空間里開疆拓土的速度快多啦!你看那誰誰誰,你想找個他們不碰的領域都不容易,完全成了數字王國啊!而且這個王國你想走都走不掉,比如今天你能不用XX和XX嗎?你和社會的聯系幾乎都在那里啊。你想,假如當年中國移動說電信聯通的手機不能跟移動用戶通電話,你們想想還會有電信聯通嗎?大家肯定會說移動壟斷啊!今天不就有不允許其它運營商跟它通話的運營商了嗎?換了個形態而已。人家的數字空間,說不讓你進就不讓你進,還不犯法。有人說,你應該去寫本數字化是通往奴役之路,我當時第一反應是,寫了也不能屬真名,多危險啊,萬一他們都給我封號了咋辦?我怎么生活啊?你看,我這不幾乎已經是人家數字空間里的奴隸了嗎?還好中國有人民政府,真要管的時候,數字空間的霸王們還有人能管得了,國外將來可能更難辦。

ToC的數字空間已經坐大成這樣了。和ToC比,ToB也就是剛起步,ToB節奏慢,落后,但這就是個時間問題次序問題,未來已來只是分布不均,先分布在ToC那邊了,ToB不能幸免的,未來十年二十年,一定是加速度的數字化進程。我們這一行的數字空間一定會出現,我們不做一定有人做,別人做了我們就會死。所以我們必須全力投入數字化,這不是個多與少的問題,而是個生與死的問題。沒能打造自己的數字空間的企業,未來多半要死掉,活著的也只能在別人的數字空間里打工。

數字化我們做,別人也一樣會做啊。所以僅僅數字化還不夠,我們必須要做能贏的數字化,有“品”“質”的數字化,這里涉及兩個關鍵詞:品牌化和工業化。

02品牌化

品牌化聽起來很簡單,傳統經濟中就一直很重視品牌。品牌的價值是巨大的,有品牌的和沒品牌,你賣的價錢就不一樣,你進入客戶的門檻也不一樣,你的贏率更不一樣,因為你的勢能不同。某種意義上,可以說,品牌過去在現實空間中也創造了一個虛擬空間。

舉個例子,江南春說的,有一次他去超市買果凍,拿起來一看,這果凍不是喜之郎的,是假果凍吧!這就很搞笑啊,因為果凍不是高科技產品,造果凍也沒有什么門檻,果凍不就是塑膠加點糖加點香精加點色素嗎?但為什么不是喜之郎果凍你就覺得是假的呢?因為這個品類進入人們的生活就是上世紀90年代,中國人買的起了,出現了一個足夠大的市場了,喜之郎抓住了這個時機,天天念廣告詞“果凍就是喜之郎”!念啊念啊念啊,導致今天你看到一個不是喜之郎的果凍,心里上就覺得這一定是假果凍。你現在要是想做一款新果凍,讓大家覺得也是真果凍,假如當年喜之郎是花了3個億做到的,那你今天可能花300億還不一定行。

還有個例子,“怕上火喝王老吉”,后來合作中斷,合作商重新做加多寶品牌,宣傳攻勢非常猛,廣告鋪天蓋地,上中國好聲音,合作商發展的各地渠道商大規模鋪貨加多寶,有段時間你在街面上幾乎看不見王老吉。但沒兩年王老吉就卷土重來了,又壓過加多寶了。為啥?因為“怕上火喝王老吉”已經深入人心了。

所以,在一個新的市場出現的時候,做品牌的成本最低,效率最高。一旦被別人做起來了,你想翻都翻不動了。數字孿生這個領域,現在就到了這個關鍵時刻了!整個市場到了要沖起來的時候。我們還是傻逼了,我們起個大早開始干,老覺得人家不要,開拓市場很痛苦,除了IT規模大的大客戶,像四大行、華為、招行這樣的,其它客戶說沒這個需求,人家還沒到那個階段啊……那個時間我們很痛苦,因為大規模市場沒有出現,還沒有跨越鴻溝,需求只集中在大客戶、創新客戶,我們就只能一個一個去磕,一個一個去啃,而且一開始面對的客戶,就是中國最懂最專業的一批人,那肯定也不敢吹牛啊,你跟人家說數字孿生,人家會說你這不是廣義擴展型CMDB換層皮嗎?叫數字孿生就是為了賣可視化吧?沒辦法啊,只能老老實實悶頭干,悶頭耕耘。

話說回來,別說客戶不理解,我們自己很多人都不理解啊,前幾天大圣不是說實話了嗎?他以前也以為我們只是掛靠數字孿生的概念,直到認認真真讀了Gartner現在的報告,才發現我們干的真是數字孿生,而且比Gartner看明白的還要早啊。你看,甚至我們自己的產品經理過去都不真的信啊,做市場的拓荒者多難啊,弄不好就死在沙灘上了。

但是我們終于熬到了啊,而且三年前規模化市場就開始出現了啊!我們的開拓起作用了,但更重要的是大趨勢到了啊,數字化大潮推動各行各業的IT系統變復雜了,沒有可視化的數字地圖不行了啊,而且物聯網也終于起來了,數字孿生這個概念也大家接受了啊,這一年好多人主動來跟我們聊數字孿生了,反而是我們自己,因為過去受打擊太多,不太敢講啊。

其實三年前我們就應該搞品牌!現在什么情況?現在是內行覺得我們很牛逼,外行卻不懂我們才是真正的復合數字孿生、組織數字孿生,甚至不知道我們!我們自己也不在外頭喊,生怕大家吹牛吹過了。我要嚴肅的跟大家講,我們是真正的數字孿生!我們是完全符合Gartner數字孿生理念的!我們是真的對數字化世界做數據建模!我們是對物理對象一對一數字化映射!我們真的有數字孿生的平臺!我們真的在數字孿生模型背后有空間計算能力!你們看那些智慧園區項目,搞個3D沙盤上面整幾個圖表有點兒互動,很多人做,做得酷炫的也有不少啊,但像我們這樣真的在一個項目中可視化管理成千上萬乃至幾十萬聯網設備的,有復雜的業務和管理邏輯的,正經是個復合數字孿生系統的,除了我們,哪兒有啊?一個也沒有!

而且除了我們,在數字孿生可視化這個領域,誰真正有自己的引擎、自己的工具、自己的生產設備啊?別人不都是在老外的引擎和工具上干服務嗎?其實沒有自主的核心技術的話,沒什么核心價值的,和我們根本不是一回事!可是我們都不說,那現在市場就魚目混了珠啊,再不搞,咱們反倒變成假果凍了!尤其是數字化時代,就是贏家通吃。以前我們家鄉還有很多當地牌子的衣服、肥皂、牙膏什么的,現在全沒了,就剩下聯合利華和保潔了。這還是生活用品啊,還不是零成本復制的軟件啊。

這就是我們面臨的危機,如果我們做不到這個領域的第一品牌,我們的真數字孿生反而會成為活的最累的,成為假果凍。所以今年一定要把品牌做起來,也要通過各種線上線下的渠道來宣傳,你不能老讓一堆做地產展示做電子沙盤的在那兒瞎搞啊,對不對?我們也要使勁喊,客戶的耳朵、市場的耳朵,我們不去占領,魚目混珠的人就會去占領。

過去我們覺得品牌上花的錢是消費,這個認知要改變,品牌上花的錢其實是投資,你看有的老公司原來很強,到后來產品服務什么都不行了,只剩下塊牌子,靠牌子還能撐幾年,這就是品牌的底線價值啊!當然,一開始的產品服務是基礎,這個不行的話,品牌上花的錢就是打水漂的。像我們這樣有產品和服務做基礎的,品牌上的投入就是最好的投資,對產品服務的價值有放大效應。

我們產品線廣,能力全,要全面覆蓋市場,就還要打造子品牌。中低端主打“森”系列:森即視(ThingJS)可視化開發、森可視(ThingX)可視化管理,全面覆蓋,也為后續推出森友會打基礎。高端就打優锘品牌,UINO就是Unified Intelligent New Operation的平臺嗎,統一智能新運營,要把我們底層數據建模、數據引擎、數據接口的能力講出去,在高端客戶那里發揮更大作用。我們要和伙伴合作打造“智·美”園區,也是要放在高端體系中,發揮伙伴的藝術標桿作用,樹立科技藝術的高端品牌,讓科技為藝術實現增值,藝術為科技實現增值,讓我們跨界整合的創新傳統從數字空間延伸到數字+現實的混合空間,從我們企業內部的自我創新延伸到和生態伙伴聯合共贏的生態創新。中低端的刀,高端的劍,刀光劍影,都要舞起來。

03工業化

我們再說說工業化。工業化生產,是要實現高質量的大規模精益量產,才能把成本降下來,把性價比提起來,從而推動數字孿生市場的規模化和指數級增長。

你們看《光變》,京東方建一條生產線投多少錢?有300億的,200億的,100億的,這多貴啊!100億一年能賺回來嘛?賺不回來。那他建廠的時候肯定有投資核算的,比如按八年攤銷,扣掉財務成本,一年十五六億,那你怎么才能賺錢呢?一定要規模化量產。比如一年量產100萬塊屏,產品率達到97%,我就能賺錢。這就是一個預估,有沒有可能失敗?有可能。比如良品率沒上去、批量化生產達不到100萬塊屏,或者市場價格波動,液晶屏掉價了,這些都有可能讓這個廠達不到預期。但只要建廠,就必須按照這個標準核算,否則就不敢投這個錢。

我們有像建工廠這樣算嗎?我們以前真的很幼稚,大家覺得有市場有技術就開始搞吧,搞出來就賣吧。有沒有按工廠這樣精算啊?有沒有上來就配寫文檔的專人啊?配做整體質量把控的專人啊?沒有沒有,太費錢。我們之前是按過日子的方式搞,沒按照工業化標準搞。在市場探索,尋找Produc/Market Fit的時候可以省錢,到了市場已經打開,要搶品類王的關鍵階段,就不能再用成本優先的思維方式了,速度更重要,質量更重要!

質量特別重要,而且一定是要達到規模化量產的質量,這才是真牛逼。那天我問鐘宏,我說為什么亞馬遜都按特別嚴格的質量標準來,都有PRFAQ,有完善的架構Review、Code Review,測試覆蓋所有場景所有代碼,為什么我們很多地方并沒做到啊?難道你們寫代碼的水平比人家高嗎?他說我們不比人家高。那為什么我們沒有呢?他說我們時間不夠用啊。我說項目上你這么說可以啊,但我們是做產品啊,我問這功能要多久,你說三周,我說別三周了,一個月吧,然后現在你還說是因為時間不夠用,那說明我們之前評估就是按低質量標準評估的嗎。

為什么按低質量標準評估呢?是他傻嗎?當然不是,他是在這個行業做好多年被逼出來的。以前在別的公司都是開發項目啊,沒辦法。做項目的話,你可以按高質量標準評估啊,但別人不按高質量評估啊,你按高質量評估,招標打分,你價格分最低,拿不到標啊,是人家按低質量評估報低價的能中標。低質量能做好嗎?肯定做不好啊,那就做二期、三期、四期,最后錢也沒少花,時間拖幾年,軟件還從來沒好用過。可氣吧?可氣也要服氣,這是過去的常態啊,中國的軟件行業就被塑造成低質量標準的行業了,都不是產品化的,都是項目定制化開發的,這就做不出高質量。現在咱們做產品,不是項目,可要自覺地意識到和消除掉軟件行業做項目帶來的壞習慣,難啊,也是要扒層皮的。

我們做產品,就必須高質量,而且是大規模量產的高質量,達到工業化的水平。我之前在晨山的會上說過這段,當時一位華為的高管站起來做了個特別好的點評,他說:“什么是高科技?不是AI、不是芯片!高質量才是高科技!”是啊,我后來越想他這句話越有道理,哪怕就是做雙鞋,要做到又防水又透氣,還特別耐穿,各種惡劣條件都如履平地,而且每雙都高質量,那這鞋一定是高科技!哪怕是我們印象中和高科技不沾邊的老物件,你要是能做出唐三彩,你能燒出汝窯、鈞窯的瓷器,那也是高科技啊!高質量就是高科技!

我們過去一直說中國的toB軟件的企業大多數都很爛,我們不過是在比爛的行列里排名靠后罷了。我們不是有三個十年目標嗎?第一個十年做到比爛墊底,能進入比優秀行列。第二個十年能做到比優秀中游,不掉級。第三個十年能成為曼聯曼城利物浦,能拿冠軍還能始終保持在爭冠隊伍里。但大家意識到沒有,比爛墊底就是比優秀墊底嗎?不是啊!比爛和比優秀的區別,在于質量!假如不能守住質量底線,不能消除低劣產品低劣項目,比爛墊底也進入不了比優秀的行列!要進入比優秀,就必須做到高質量!

但高質量還不夠,還要高效率,要堅持走產品化的路,還要達到批量量產的工業化水平。你說你高質量,可不是產品化的話,你報2000人月,人家報200人月,我質量是他十倍,價格也是他十倍,按現在評標的方法,你都沒活兒干,談什么高質量啊。我們能不能做到質量是你十倍,價格還是你十分之一?當然有可能做到,那就必須產品化,必須工業化。

我那天說現在是穩定第一、標準化第二、易實施第三、其他效果功能都次要。為什么?一方面,是因為我們的效果和功能與市場上其它家比已經非常強非常多了,我跟大衛說過,現階段必須抑制住不斷做新功能的欲望,我們產品現在有的功能,都夠開發布會開到2025年了!砍掉一半都比別人多!另一方面,更重要的是,必須把前三條做到極致,才能實現工業化高質量生產,才能把數字孿生普及到更大的市場,更多的用戶!不要只盯著1%高端客戶的特別需求,實在要做的話,讓前端部門設置專門的定制化團隊去做,產品團隊,重點還是要做工業化生產。

穩定代表質量,穩定代表成本,你穩定了才能批量生產,才能達到高質量、低成本。做軟件,建立質量意識很難,比做硬件難。你們看《光變》里面寫的,京東方的工程師調錯了“0”和“1”,生產出一堆廢屏,兩個工程師拿錘子砸了一下午,外表看起來好好的液晶屏,砸了幾百萬,砸得腰酸背痛胳膊抬不起來,砸完了再也不敢調錯了,身上疼還是次要的,心疼啊!我們做軟件,出個bug,改唄,啥都不用砸,損失不可視化啊,不心疼,其實損失一樣很大,但不砸東西感覺不出來。我看今年年會我們也應該像海爾砸冰箱、京東方砸液晶屏一樣,砸幾塊大屏砸幾臺電腦,否則還是沒感覺!當然,靠砸東西只是建立意識,關鍵還是要靠機制,靠流程,靠建立高水平高標準的生產線。

在中國這個環境里做軟件,很容易就習慣了低質量做法,這就不對,必須要逼著自己全面高質量,要反映在方方面面,要反映在生產設備的研發上,反映在生產線的研發上,反映在生產工藝、生產流程的不斷研發和優化上。

不能規模化量產就是死。以前大家一起去艱辛開拓市場,有過這個階段經歷的同事可能會懷疑是不是有那么大市場,能不能支持建大規模生產線的投入?現在不用懷疑了,現在是個物聯網行業IT行業的公司就都在做可視化,接下來都會做數字孿生,市場已經打開了,風已經來了!而且,本質上是華山一條路,你就得認準了說:MB!這市場一定大!就一定要按照規模化、高質量量產的要求,建高質量的數字化工廠,建高效率的數字化生產線,建成這樣的生產線,還能開放給我們的渠道和用戶使用和協作,那我們就能創造數字孿生領域的數字空間,我們就能成為第一,我們就能贏!

打仗就要不計代價,贏了什么都有,輸了,你省了多少彈藥都屁用沒有。你說要省著點兒炮彈,省著省著就都給人俘虜了,都是替對手省了。我們就是要不計代價的贏。而且現在世界其實條件好了,真的是鼓勵創新,對敢于做事、全力做事、能做好事的企業是好的。現在的世界錢多,稀缺的反而是好的供給。好的企業,真的有夢想有長遠目標還真正努力干的企業稀缺。你有夢想,又真的在拼命地去實現這個夢想,把錢都用在真正創造價值上,你是第一品牌,你能夠達到規模化量產,你能夠把成本降下來,還能夠批量賣,你能快速地拓展市場,你的銷售額能不斷的增長,就有人給你錢。給你錢干嘛呢?我原來老覺得那些給滴滴給美團燒錢的人傻,我現在覺得自己是真傻,人家早就看明白了。省什么錢啊Vivian!現在是戰爭時期!要拼命花!花在什么上?不是亂花!要花在質量上,花在品牌上,花在數字化空間、數字化生產線上, 否則就是死。

我們可以不做品牌,但是別人做起來我們就會活的非常累,我們如果沒有完成數字化轉型,沒有做出數字化生產線,別人做成了,別人能夠實現大規模高質量的量產,能夠做到精細化的成本核算,精細化的資源配置,我們還要靠十個斌哥在那兒協調資源,人家都AI了,那我們也是死。

04數字化生產線

今天就是這樣,你沒有品牌要死,你有品牌但沒有數字化生產線也要死,有了數字化生產線但是沒有抓住那個更大的數字化空間,別人反手給你擠了,也要死!當年e代駕也建立了自己的數字空間啊,找代駕都到那兒去,可是滴滴上面加了個菜單 - “代駕”,一下把人家的數字化空間擠沒了!滴滴的數字化空間更大,人流量更多。

我為什么要做森友會?因為這是更大的數字空間,是物聯網最關鍵的數字空間!萬一別人搞個森友會,占住了這個核心空間,將來就有可能把我們數字孿生可視化的數字空間給洗了。森友會是要把碎片化的物聯網生態搬到數字化空間中,滴滴是解決人車之間碎片化的資源匹配,貝殼是解決人房之間碎片化的資源匹配,物聯網也是碎片化的,成千上萬種網關和邊緣設備,幾萬甚至十幾萬種傳感器,數不清的需求場景。碎片化的場景需求怎么找到碎片化的技術和產品資源?也要靠數字化來解決這個問題!

森友會是個基于知識圖譜的、更大更豐富的數字空間,而且和我們數字孿生生產線的空間重合度很高,面向同一群目標用戶,幫他們解決更多的問題。我們現在ThingJS上已經有幾十萬用戶和幾萬家企業,都是物聯網圈子的,我們假如把數字化生產線建設好了,再擴展到森友會,為他們提供知識圖譜的服務,提供更好更方便的工具,更全更好用的數據,讓他們能方便地找到需要的方案和產品,高效地完成他們的物聯網項目,我們就可以把這個數字空間的作用發揮的更大。我們說別人的數字化空間這問題那問題,說沒用,真覺得有問題就自己做一個,做一個自己覺得好的,真正服務于用戶的,向善的數字空間出來。

我們現有的數字孿生可視化產品,也要成為數字化生產線。而且要像貝殼在嘗試的那樣,把一套精細化、流程化、標準化的數字化生產線開放給全世界來用。我們的數字化生產線要做到什么程度?從眼前說,要把我們整個生產流程標準化、數字化、自動化。從銷售到售前,到項目經理到開發者到售后實施服務,到測試、質檢,都會在這條生產線上工作。有產品工廠(DMV、DCV、IBV、數字中臺…)、原材料廠(空間數據、業務模版、圖表、圖標、3D模型)、設備工具廠(MMD、MAX/BIM/GIS的導出工具、效果工具)、技術組件廠(公共組件、DIX、空間計算引擎、3D渲染引擎、2D繪圖引擎)的,這些工廠輸出的零件都會在生產線上組裝,而且這條生產線也會逐漸自動化、智能化。一切能數字化的就要數字化,能自動化的就要自動化。

將來,售前和客戶交流后就能在上面做出原型,自動生成配置或代碼模塊,然后自動下單流轉到設計、開發、建模、組裝、做數據接口和拼裝等等,這條線上各個環節可以是我們內部的人做,也可以是外部的人做,比如上面可以有十個來自不同渠道商服務商的人分別做不同的環節。最后,按照精細的價值度量,給每個組織分配收益。

一個數字化生產線只是整合配置我們自己內部的資源,還是整合配置全社會的資源?肯定是整合配置的資源越多,創造的價值越大。數字化是打通整合產業化生態鏈,不是企業內部的資源整合,那只是一個雛形而已。因為數字化最終是拉通生態,拉通產業化上下游。這是我們要做的事情啊,從ThingJS一直延伸到森友會,延伸到更大的數字空間。

很多人意識不到這一點,意識不到數字化的可怕之處,不相信數字化的威力。有人說大多數企業服務的公司、軟件公司都沒這么搞啊,這么搞有必要嗎?給甲方做做數字化轉型的項目掙掙錢就好了,乙方自己需要這么大投入搞數字化嗎?其實可能幾年前出租車公司老板們在一起也是這么聊的,也不覺得要搞,今天怎么樣?我們也可以不相信,但最終就會被相信了和干了的人把我們干死。
幸運的是,我們現在還是認識到了,既然認識到了,就要全力地投入資源搞這個事情,不惜代價的搞。我們幾個億扔掉,如果能搞出來了,這些錢都會回來,還會有十倍百倍的回報,還能為社會創造千倍萬倍的價值,如果搞不出來,不管我們現在省了多少錢,掙了多少錢,最后都是個死。Vivian本來說今天不來,但不行啊,她必須得來啊,錢在她手里啊!明白了是生死問題,她才舍得花啊!

真的必須強烈意識到,有“品”“質”的數字化對我們至關重要,做到了,我們接下來三年每年翻倍成長一點兒也不難。數字化生產線、數字化營銷線、數字化物聯網生態空間、品牌、工業化、高質量,這些關鍵詞今天翻來覆去重復嘮叨,未來幾年,我會一直講一直嘮叨,你們的耳朵會聽出繭子,你們也一樣要跟著嘮叨,要跟我們每個小伙伴講,反復講,講到我們每個人的耳朵都聽出繭子。我們必須要建立全員的共識,全力建成UINO優锘的數字化生產線,建成森友會的數字空間。

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